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快递不揽件是怎么回事
快递不揽件的原因可能有以下几点:
1. 卖家没有把货交给我。
2. 卖家虚假发货,只是上传了快递单号,实际上并没有将快递交给快递员。
3. 快递公司活多没有揽收到,如果店家真的把货发出去了,第二天肯定会揽收到的。
4. 运单上显示“未揽收”,说明快递员尚未上门取件,快递还在寄件人手中。还有种情况,快递员拿走了快递并输入到系统中,但系统对接没有及时更新,货物已经发走,运单上才会出现“未揽收”提示。
遇到快递不揽件的情况,建议直接联系卖家,催促发货并等待揽收。如果超过了发货时间,可以向卖家申请退款。
运单未揽收是什么意思顺丰
运单上显示“未揽收”,说明快递员尚未上门取件,快递还在寄件人手中。还有一种情况,快递员拿走了快递并输入到系统中,但系统对接没有及时更新,货物已经发走,运单上才会出现“未揽收”提示。
客户下单后,商家会先写快递单确定快递单号,商家提前把单号填写在电商后台,买家就可以看到自己的发货单号。
扩展资料
如果商家备货快的话,通知快递员取货后很快就能够有单号记录了。有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,所以才会出现等待揽收的情况。
如果迟迟没有物流信息更新,可以选择退货,有时候商家看到退货信息都会与您联系,甚至优先处理您的订单。如果商家没有回应,可以选择直接退款,另行购买。
为什么快递三天了还在揽收
快递三天了一直显示揽收的原因有以下可能:
1、发货人填单通知你单号,但快递公司尚未取件;
2、快递取件不久,运单信息尚未录入物流跟踪系统;
3、运单信息已录入,网上信息尚未更新。
暂时查不到信息,首先请您和发货方核对一下单号是不是正确的。如果您是网络购物,有些卖家是快递的合作伙伴,手里有单子,先给单子,让订单处于发货状态,实际并未真正发货。
政策措施
实名制
中国拟实施寄快递实名制已在浙江绍兴试点:2011年杭州快递爆炸事件发生之后,中国就在酝酿实行寄快件实名制,公安部已经在浙江绍兴进行了试点。而在上海世博会期间,也在上海试行过一段时间。
一旦正式开始试行,客户寄快件时需要出示身份证,快递公司业务员要开包检查、核实寄递物品,还要将这些信息登记输入电脑,而收件人也必须出示身份证接收快递。业内人士表示,能够在一定程度上增加了快递安全系数。
快递未揽收是怎么回事 ,快递未揽收是怎么回事啊
快递未揽收是说明快递员尚未上门取件,快递还在寄件人手中。还有种情况,快递员拿走了快递并输入到系统中,但系统对接没有及时更新,货物已经发走,运单上才会出现“未揽收”提示。
显示卖家已发货但是快递长时间未揽收的情况分析:
1、首先“已发货”状态是卖家上传的信息,有可能店家虚假发货只不过把快递单号上传数据而已根本没有把快递给快递员。
2、也有可能快递公司活多没有揽收到,如果店家真的把货发出去了如果当天没有揽收到那么第二天肯定会揽收到的。
3、遇到卖家已发货但是快递长时间未揽件的情况,建议直接问卖家具体原因,催促发货。
快递延误索赔:
2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。
2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。
延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。
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