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户户通位置锁定模块异常3
机顶盒上显示位置锁定模块异常2，请更换机顶盒的处理：
户户通对于在原安装地(即没有移位)出现的位置信息改变的机器，出现“机顶盒上显示位置锁定模块异常2，请更换机顶盒”的提示，按照如下方法操作：
1，按遥控器上的“F1”键后，出现相应的对话框；
2，用遥控器上的频道+键，把“光标”挪到“基站信息”上，按“确认”键3-5次；
3，重新扫描基站信息，问题解决。
经上述操作后，机顶盒回到正常工作的状态，不用更换机顶盒或返厂。
需注意的是，如果机顶盒移出初始安装位置，上述操作会无效，必须找销售商先注销原开户，以新的安装地址重新开通才行。
户户通出现位置锁定模块异常2怎么办
出现模块异常2，原因是机顶盒出厂或者更换模块时，没有初始化记忆芯片 。有时是经销商在销户操作时方法不当造成
（1）使用国科芯片版本的户户通处理方法：正常开机后，用遥控器操作，按键顺序：上一页-下一页-下一页-上一页，会出现黄色对话框，再按遥控器数字键，13429，画面出现“OK”，拔出智能卡。重新启动机顶盒，再插上智能卡，一会画面会弹出提示“模块准备完成”，跟着就会出现基站列表。
（2）NEC版本的户户通处理方法：首先恢复岀厂，重新插拔安装好GPRS模块，模块排线远离手机天线，关机10秒钟后重启试试；不行就更换记忆芯片“24C128A”，或者返厂初始化。
户户通出现位置锁定模块异常1怎么办
出模块异常2，这个情况属于内部位置模块有故障，接收不了基站的位置信息从而收看不了。这个是无法解决的，只有买新机子才行。
户户通机顶盒出现“位置锁定模块异常”不能看电视
原因与解决办法如下：
一、位置锁定模块异常1
定位模块与主板接触异常，或电源板/定位模块/主板损坏等因素，导致机顶盒无法检测到定位模块。
解决办法：早期的老版本户户通机顶盒，定位模块与主板不是一体的，重新拔插一下，可以解决因为接触不良造成的“位置锁定模块异常1”。
二、位置锁定模块异常2
位置锁定模块异常2表示签名校验失败，简单点说就是种子信息埋的不对或者种子信息丢失，定位模块与主板不匹配。
解决方法：户户通机顶盒播放的电视画面出现“位置锁定模块异常2”，用户自己无法维修，需要返给厂家或专业维修人员。
三、位置锁定模块异常3
一种是用户或卖家错把别的机顶盒的智能卡插入了该机顶盒造成；另一种情况是卡没动，工号持有人在户户通用户管理系统操作了替换智能卡，造成机顶盒与现有智能卡不符，出现“位置锁定模块异常3”。
解决方法：让卖家或给这台机器开户的工号持有人，在用户管理系统查询该机顶盒绑定的智能卡是否与实际插入机顶盒的智能卡卡号是否相符，然后匹配所属智能卡即可。
扩展资料：
户户通机顶盒常见问题及处理方法
1) 无信号强度和信号质量
处理方法：
a.检查卫星天线信号线是否连接正确（切勿将地面信号线接入机顶盒卫星接收高频头上，否则损坏设备），F头是否拧紧；
b.室外卫星天线方位角和仰角是否调整好，
c.检查高频头和卫星锅面是否装反（现场发现有装反的情况）
d.如以上问题确认无问题，可尝试更换一台机顶盒设备试一下。
2) 有信号强度但无信号质量
处理方法：
a.有信号强度表示室外高频头和机顶盒连接好，一般情况下为机顶盒没有找到卫星，请重新调整好接收天线方位角和仰角。
b.在确定室外卫星天线已对好卫星、信号线与机顶盒连接无误的情况下，可尝试更换一台机顶盒设备试一下。
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