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如何与上司沟通的7个技巧
如何与上司沟通的7个技巧 技巧1:要主动报告
说上司不重用我们时,要扪心自问一下,你会主动地报告你的工作进度吗?这一点很重要。举个例子,孙小姐是某总经理的手下,昨天总经理一下飞机,她在车里面就不停地跟他报告,从来了多少人,什么人参加,到会场怎么样,布置怎么样,银幕怎么样,这叫做主动报告她的工作进度。如果等总经理来问,她的能力就要打一个很大的折扣。所以第一个要养成的好习惯,就是对工作进度要主动报告,以便让上司知道你在什么地方,你做到什么程度,一旦有了偏差还来得及纠正。
技巧2:对上司 的询问有问必答而且清楚
对上司的询问吞吞吐吐,有答没答的,这样的下属非把上司气死不可。
蔑视事实,把它称之为无稽之谈也是一种愚蠢的骄傲,这是自命不凡的人常有的弊病。——[法]蒙田
人们不喜欢改变自己的决定,他们不可能在强迫和威胁下同意别人的观点,但他们愿意接受态度和蔼而又友善的开导。——[美]卡耐基
技巧3:充实自己,努力学习
一个人只有与领导站在同样的位置,才知道领导在想什么,所以要想了解上司的言语,充实自己,努力学习,变得十分重要。这不只是说他讲广东话你听不懂,我讲上海话他听不懂,应该是说,上司站在五十层楼,我们站在三十层楼,眼界怎么会一样呢?上司每个月读四本书,我们每个月连两篇文章都没有看完,你怎么跟得上他呢?这就要求我们不断学习,上司想到什么我们也能想到,上司看到什么我们也能看到,那么他与你沟通就容易多了,一讲就懂了,一讲就明白了,这就是心有灵犀一点通,是沟通的最高境界。
技巧4:接受批评,不犯三次过错
子曰:“颜渊不二过。”颜回从来不犯两次过错。我们没有办法像颜回这么伟大,但我们可以告诫下属:“一个人第一次犯错是不知道,第二次犯错是不小心,第三次犯错就是故意的了。”所以不要犯三次过错,我们给你两次机会,第三次我们就要开刀了。
有一次希尔顿去日本东京,在飞机上遇到了一位女记者。这位女记者问希尔顿:“希尔顿先生,您取得了辉煌的成就,您的经营技巧是什么?我和所有人都想知道。”
希尔顿听后笑了笑没有正面回答,他对女记者说:“你到了东京之后,住进我的旅馆,临走时把你不满意的地方告诉我,当你下次来住时,我们不会再犯同样的错误。这也许就是我的技巧吧!”
技巧5:不忙的时候主动帮助他人
旁边的人做得不太好,或你不是太忙的时候,应伸出手帮上一把。你这样做,上司就会认为你“可爱”,会替他照顾他忙不过来的地方。但是很多人都是独善其身,把自己的事情做好了,别人的事情可不管。
其实一个人在不忙的时候,应该主动地去帮助别人,这种好习惯大公司都有。你什么时候看到过,麦当劳的`柜台前有三四队客人在那儿排队,且有一队很长另外几队都很短?绝对没有。
因为麦当劳有规定,不忙的时候一定要支持别的人。如果自己一忙完就主动帮人家的忙,上司一定会喜欢你的。
技巧6:毫无怨言地接受任务
有的时候上司临时交代一些事情要做,下属就嘟起嘴,一副死不甘愿的样子,这种下属是令人心寒的。要想让上司喜欢你,那么他交代的任务,就要毫无怨言地接受,并做到让上司满意。
作为主管,你派个任务给下属,他毫无怨言地接受,主管会觉得又感激又难受,将来一定想办法补偿他。对这个下属来说,这就是他的机会了。但让人不明白的是,为什么当上面派任务给我们的时候,很多人却死也不甘愿,而且还要分得清清楚楚。这样很难成大事的,以后就是有机会,上司也不愿意给你了。
技巧7:主动改善让上司进步
上司进步,就是这个部门进步或这个公司进步。这个部门进步或这个公司进步,就是每个人会对自己的工作、自己的流程、自己的业务主动地提出改善计划的硕果。
不要常常说上司不了解我们,应该说我们根本就没有这个资格让他去了解,他也不想了解你,因为你是个扶不起的阿斗。
以上7个建议如果你真的都不想做,就是摆明了这辈子你无所谓,也不想被栽培。由此及彼,不是上司不了解我们,是你根本就没有做到让他了解,让他喜欢。这才是问题的真正根源。
与上级沟通技巧包括
与上级沟通技巧包括掌握说话的时机与领导沟通、语速要得当,声音要洪亮、姿态要大方,表情要自信、多专注工作,少搬弄是非。
一、掌握说话的时机与领导沟通
掌握说话的时机很重要,论语中讲,不该说的时候说,叫做急躁,该说的时候不说,叫做隐瞒。比如领导在开会的时候,没有叫到你的名字,你不应该插话,团队内部工作上出了问题,领导找你谈话时,你不应该隐瞒。
除了说话的时机,还要看对方的脸色,领导很严肃的组织大家开会时,你不应该不分场合的大声嬉笑或窃窃私语,这都会给领导留下不好的印象。
二、语速要得当,声音要洪亮
和领导沟通不能和朋友聊天一样,语速想快就快,想慢就慢,声音时大时小。恰当的语速和音量,能给领导留下非常好的印象。比如汇报一项工作,你能吐字清晰,声音洪亮的说出来,领导也能听得清楚,更能加深在领导心里的好印象。
三、姿态要大方,表情要自信
很多人和领导沟通不注重自己的姿态表情,比如衣衫邋遢,莽莽撞撞地走进办公室,说话神情也唯唯诺诺,这就会给领导留下不好的印象。
不管一个人的沟通能力怎样,首先要让人有想跟你交流的冲动,衣着得体,形象良好,表情自信大方,在气势上已经占了优势,也增加了领导对你的好感。其次,交流时,说话要铿锵有力,眼神不要躲闪,要对自己所沟通的东西有信心。
四、多专注工作,少搬弄是非
与同事沟通一样,和领导沟通也不能搬弄是非。很多人背地里对同事有意见,就会借着汇报工作的机会,向领导举报某人或某个部门。
背后说人坏话,本身就是错误的的行为。流言蜚语更是职场中杀伤力比较强的武器,经常搬弄是非,看似是为了公司发展提出问题,实则这种越级打报告的方式会让领导认为你有私心。
和领导交谈应该掌握哪些技巧呢
和领导沟通的时候,掌握下面这三个原则和三个技巧,就能很好的达到沟通的目的。
原则一,明白沟通的目的。
记住一点,与上级沟通的目的是要获得支持或建设性的意见,从而有利于工作的进行。因此,无论用哪种方式或技巧与领导沟通,其目的都是有助于工作的良好解决。
原则二,积极主动。
积极主动首先表现在经常向领导汇报自己的工作进展情况,而不是领导去找你问情况;其次对领导交待的事情要积极回应,完成后要告知领导已完成;最后,当与领导之间有误解时,要及时寻找合适的时机解释清楚,从而化解领导的“心结”。
原则三,多替领导着想。
站在领导的角度去思考问题,有利于形成双向性交流。如,针对一件事情,你要问自己:“如果我是领导我会如何处理?”从而寻求对领导处理方法的理解。
原则四,经常反省自己。
经常问自己下面的几个问题:与上级的沟通是否出现了障碍,沟通的方式是否正确,可能会出现的误会是什么,如何更好地去沟通等等,通过自问自答,找到与上级沟通时的不妥之处,今后再沟通时避免再次犯错。
技巧一:给足上级面子而不丢失自我。
很多员工在与上级沟通中,不是太过于自我而忽略了上级的位置和感受,就是太在意上级的感受而失去了自我,这两者都不是有效沟通的表现。不当众顶撞上级。在其它部门人面前维护上级。认为上级的做法不妥时,找合适的机会与上级单独沟通。
技巧二:巧借上级之口陈述自己的观点。
与上级沟通不是溜须拍马,也不是妄加揣测、主观臆断,首先要学会聆听,对上级对指令要揣摩和领悟,真正明白上级的用意;然后再表达自己意见时让领导能感觉到这是他的意见,巧借上级的口陈述自己的观点,赢得上级的认同和好感,让沟通成为工作的润滑剂而不是误会的开端。
技巧三:巧用沟通时机和内容。
与上级沟通时,要掌握良好的沟通时机,善于抓住沟通契机,不一定非要在正式场合与上班时间,也不仅仅限于工作方面上的沟通,在其它方面的沟通也会带来意想不到的效果。
如何与上司沟通的技巧
置身于职场不能只做自己的事情才好,也需要适当的和上司沟通,但是上司的思想与员工所站的角度不同,所以所想的也不同,你需要学习如何与上司沟通的技巧,让你沟通上如鱼得水。
如何与上司沟通的技巧1
①要主动报
面对工作上的问题要及时报告,不会做的事情更加要即使报告给上级,拖沓时间是很不好的行为。
②对上司的询问有问必答而且清楚
③充实自己,努力学习
④接受批评,不犯三次过错
犯错后虚心的接受批评,在一件事上不要重复犯错三次,除非你真的是笨到可以。
⑤毫无怨言地接受任务
上司布置下来的任务要毫无怨言的接受,要知道“食君之禄担君之忧”这句话的含义。
⑥主动改善让上司进步
自己出现了什么操作型问题要主动改善,主动减轻上司的负担,要让上司的工作意义得到很好的改善。
如何与上司沟通的技巧2
1、先发制人说怕。
不妨在见到领导之前袒露你的心理,来个先发制人式的见面语。为避免紧张心理的加剧,在你走进办公室见到领导的那一刻,不妨先直截了当地承认:“见到您,我心里非常紧张!”见来者先说怕,许多领导往往会这样说:“怕什么?我是老虎啊?我又不吃人。”如此一来,一些领导就会表现出格外的热情和随和,即使你一时仍然紧张,他们也会因你的坦诚而给以谅解。
2、小部件可以缓解紧张。
在感到心理有忐忑不安的时候拿着自己最贴心的小玩意,可以起到缓解作用。因为这种东西经常和自己在一起,极熟了,会有一种亲切感和可靠的信赖感,无形中会给你一种胆量,还可以分散过于集中的思想,帮助你活跃思维,打开思路。另外,带个小玩艺,在交谈的空隙摆弄一下,还可避免冷场时无事可做而越发紧张的情况。当然,要掌握分寸,一旦紧张消除,小玩艺就要自然放好,不能长玩不息。
3、围绕领导的兴趣谈话。
如果不知道领导的爱好情趣是无法引起上司浓厚的谈话欲望的,如果领导喜欢经常性的去下棋。那么,见面时就先从这些他感兴趣的话题入手。了解兴趣谈兴趣的目的,是为了找到共同的`语言,及时沟通感情和融洽气氛。涉及到感兴趣的话题,领导的话就会多起来,感情也会投入些,态度自然会亲切和平和。几句很随意的来去之后,你的忐忑的复杂心情也许就不会那么明显的感到紧张了。
由此不难看出沟通技巧在人与人之间交流时的作用,尤其是与上司进行交往时更应将其技巧性更大的发挥才能顺利美好的和领导做交流,而事实上由于一些特殊的原因,不少朋友因没有掌握这些技巧方面的东西导致与上司交流存在惧怕的心理,这是很不利于工作的。
以上就是关于与上级沟通的技巧,与领导沟通的说话技巧的全部内容,以及与上级沟通的技巧的相关内容,希望能够帮到您。
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