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保险公司的理赔调查复杂
理赔调查是被保险人出险后，保险公司派出的理赔人员到现场或事后对被保险人出险的认定，是否赔付等工作。保全是保险营销员脱落后对孤儿保单的保费收取，客户服务等工作。企划是对每个阶段，对公司的任务作出企划方案，及营销员激励方案等。
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保险公司理赔金额有争议怎么办
调查事故现场，根据事故现场调查是否是保险公司承保车辆，行驶证、驾驶证是否合格有效，再通过现场情况判断事故是否真实，事故造成了多少损失，大致的事故责任是如何的。
如果有人员伤亡，保险公司回去医院收集相关情况，根据“放射报告单”及“疾病诊断证明”了解伤者伤情，去往病房探望，病情是否严重，了解医院的救治方案、需要治疗多久及治疗费用。 就这些，不过要索赔这些都是保险公司该做的，不用操心只需要稍作配合即可。
理赔调查的实质是对案件进行核查，本质上是收集、整理、与保险事故相关的材料，目的是核实事故的真实性，保护诚实客户的利益。而出险后申请理赔，则会根据申请理赔金额的大小、理赔申请的时间，出险骗保的可能性等因素来决定是否需要严格审核投保前保险人的健康状况。
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保险理赔程序：
1、立案查勘。保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查勘，了解损失情况及原保险理赔稽核因，查对保险单，登记立案。
2、审核证明和资料。保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。
3、核定保险责任。保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。
4、履行赔付义务。保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。
保险公司理赔误工费是怎么算的
所有保险公司都设有调查岗，该岗位人员的工作职责就是负责调查相关信息，例如：客户投保，如公司认为需要进行投保信息调查，就会让调查岗人员针对投保资料进行核保调查，调查范围一般为被保险人病史，健康状况等。但如果客户来理赔，公司认为有骗保行为时，则调查人员就会针对理赔事故的真实有效性进行调查。
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保险理赔调查是什么工作
保险理赔调查员简单来说，就是负责保险案件的现场调查核对，还有对案件的审核权。比如车险吧，客户报案后你作为调查员，公司要派你去出现场。到达现场，要进行拍照取证和询问当事人。事后要对客户的损失进行估价和理赔。
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