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淘宝买东西被骗了怎么投诉最好用?
法律分析:如果在淘宝平台上购买的商品在过了投诉期后出现了质量问题,这个要看购买商品的时间是否已经过了保修期。
如果购买的商品还在保修期内,可以跟淘宝客服沟通,要求卖家进行保修。如果卖家不处理的话,可以找店小二或者消费者热线进行投诉
如果购买的商品过了保修期,投诉无效
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
淘宝买了一年的东西没收到货
可以的,卖家未发货,不能在页面直接投诉,只能拨打官方电话,业务办理:投诉、退款、转账、提现、充值、业务办理24小时服务, 或者在页面申请退款。
登陆淘宝账号,选择我的淘宝—已买到的宝贝。
在已买到的宝贝中找到不发货的那笔订单,选择退款/退货。
在退货的原因上,选择“未按约定时间发货”。
电脑
淘宝网
方法/步骤
淘宝买家发起投诉维权都有一个时间性,需满足以下时间条件:
交易状态为“交易关闭”时可发起以下类型的投诉:违背承诺、违背发货时间承诺。
交易状态为“交易成功”时可发起以下类型的投诉:售后保障服务(含消保)、未收到货、恶意骚扰。
淘宝交易成功半年能申请退款
在淘宝上交易成功半年后还能投诉维权吗? 已经交易成功半年后是不能再进行投诉维权了。对此淘宝的官方解释是:
交易成功(或交易关闭)后,买家也是可以发起相关投诉维权的。一般情况下,在交易成功(或交易关闭)的0-15天,登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“申请售后”,然后在跳出页面选择相应类型发起维权。
淘宝网上买的手机交易成功后还能投诉维权吗?
你手机一到家就付款了吗,先与卖家沟通,要求换货或退款,不行再要求淘宝介入
淘宝上交易成功了,还能投诉和换货吗
能啊,你投诉啊
可以的,
淘宝交易成功后还能维权退款吗
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
可以,在交易状态显示交易成功后的15天内,您可以通过交易旁的售后入口发起维权退款。超过15天后售后入口关闭,无法发起维权。
交易成功后还能投诉淘宝卖家吗
交易成功有两个方式
一个是自己确认签收另一是系统
若是系统自动确认那绝对可以
自己确认交易成功若出现质量服务问题也可以
淘宝交易成功后,买家还能投诉吗
如果你已经在订单里点击了确认收货,就等于放弃了投诉的权利。
不过,要是因为商品质量出现了什么问题你还是应该先联系卖家解决。如果卖家不予解决,你还是可以联系淘宝客服的。
淘宝上交易成功后,买家还可以投诉卖家吗
当然可以的。
交易关闭/交易成功,就有“投诉卖家”通道,点击即可。
淘宝上交易成功后
等物品收到,再确认收货,确认收货完就可以给卖家评论了
淘宝上交易成功后买家维权退款后还可以追加评价吗
如果七天无理由时效内退款退货,卖家退款完成后,订单显示交易关闭。买家就不可以对本次交易的商品进行评价。不过可以对本次退款服务进行评价。
如果是部分退款,还可以对本次交易的商品及买家的服务进行评价和打分,当然也可以追评。
如果是售后维权提出的退款。订单状态已经为交易成功,当然时可以进行追评的。不过售后维权退款成功后,此订单状态也还是交易成功,当然也能进行追评。此处退款,相当于你从你的保证金里另外转钱给买家。不影响订单状态。
淘宝买东西一年后才发现有问题怎么办
明确的说这样查看你的物品的。售后实现的。明确的说,如果你购买的是一些日用品的话,如果或者是食品之类的,它的售后没有那么长时间的,但是使用家用电器之类的,如果它是保修一年以上最主要你要查看你自己的保修卡,他的保修时间是多长,然后你要保存好你自己的购买记录,最好是订单详情之类的,因为那个保修记录是从你购买的时候开始计算的。
如果是在保修期内的话,店铺不在了,那你可以直接联系保修卡的厂家的,毕竟这些电子产品它至少都会有一个长指,然后店铺的话,其实他是不负责售后服务的,他只是负责卖东西,售后服务是由另外的人,比如说生产厂家来完成的,你直接联系生产厂家就可以了,最主要的就是你需要找到这个在产品的包装盒。上都会有详细的说明的,或者是你的保修卡上都有详细的说明的。
这个明确的说,你就是理解错误了,并不是你在什么地方购买的,就在什么地方保修。靠,店铺在不在都没有关系的,只要生产厂家在就可以继续这个售后合同的。然后最主要的是如果不在售后保修的范围之内的你也可以要求他们付费上门服务的。
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