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咸鱼买的东西和卖家描述的不一样,可以退货退款吗?
可以退货。
具体操作如下:
1.先跟买家协商,是否可以解决,让买家终止退货申请。
2.买家坚持要退货,而你已经确认跟你的宝贝无关,也事先声明过闲鱼二手闲置不退换,那么可以直接选择拒绝退货。
3.买家申请淘宝小二介入,介入之后提供相关证明和拒绝退货的理由。一定要充分的证据跟理由,否则淘宝小二可能会强制退货退款的。
扩展资料:
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。下载并使用全新概念的“闲鱼”app,个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势,让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外,闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系,从而最大程度保障交易安全。
参考资料:百度百科-闲鱼
在淘宝二手 上购买二手笔记本电脑可靠吗
如果是产品质量有问题的话,联系店主就可以换货了。如果店主不予退货或者换货,就联系淘宝客服人员进行处理。
如果质量没有问题,要分两种情况。
①联系店主,如果店主同意,就可以退货,如果不同意,就无法退货了。
②如果淘宝店有7日之内无条件退货,那就可以联系店主退货。
淘宝二手买的手机能无条件退货吗
不能。在淘宝上买的二手的手机根据规定只是有质量问题才可以在七天或者十五天(商家自行决定)包退换。
但是如果是向私人购买的,在和对方沟通好后也是可以退的。
在淘宝上二手买东西一定要注意和商家沟通好售后服务的问题,不然物品一旦有什么不妥,对买家来说是一笔不小的损失。建议买家事先了解清楚后再购买。
淘宝二手可以退货吗
能退货的。首先和店家商量,如果店家不理人,你可以申请退款,以及收集证据,比如他之前卖东西时的介绍,以及你收到东西的照片,如果他拒绝就申请淘宝介入,然后收集的证据上传,然后等淘宝处理,一般两天就可以处理成功,如果是卖家过错的话淘宝会帮你把钱追回来的。
买家如何操作退货
1. 若订单显示为“卖家已发货”
如果您已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。
2. 若订单显示为“交易成功”
如果您已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。
3. 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:
方法一
① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单
方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮
③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。
*温馨提醒:
② 点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您
③ 若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。
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