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海底捞三个服务特点分别是
1、服务态度：因为食客很多，经常要排队，餐厅就为等待的顾客提供免费美甲，美鞋，护手。免费饮料、零食和水果。
2、味道地道，特色突出。
3、选择自由：海底捞所有的菜品都是可以叫半份的，半份半价。这样就可以品尝更多种类的食品了，而且价格不高。
海底捞火锅有什么特别的服务
海底捞火锅一直都很受大众的喜爱，在市场上拥有非常高的人气。
1、海底捞一进入店门口，就会有服务员一直指引你，直到你入座。入座后会每人给一条围裙穿着，为了防止吃东西的时候弄脏衣服。长头发的女性客人会给你发圈，将头发扎起来，方便就餐。这些都不需要吩咐，服务员就贴心地为你做了。
2、然后就是点餐，每样餐点服务员都会贴心地为你介绍，这是什么做成的，吃了有什么好处，服务员都会耐心地为你介绍。值得一说的是，一桌会有两个服务员专门服务。
3、食材上桌后，都是服务员帮忙下锅的，而且什么菜先下锅什么后下锅还挺有讲究，下锅后服务员会提醒，这个食材煮多久可以吃，吃了有什么好处。
4、海底捞的水果和凉拌菜是自助的，这个自助很赞，食材很新鲜，而且吃完了，上新很快，不怕去晚了，没有得吃。而且吃完火锅后，服务员会很贴心地提醒你，可以去自助区，拿点水果吃，去去油腻。
5、就餐完毕后，服务员会为你递上餐巾纸和湿纸巾。
6、如果你带小孩子去，小孩子吃完了，服务员还会带着小朋友去游乐区玩，海底捞是专门有小朋友的游乐区的，而且小朋友去也有礼物。
7、吃饱结账后，服务员会送给您一张美甲卡，海底捞的工作人员可以给客人做美甲还可以擦鞋等服务。
8、值得一提的是，如果你去洗手间，洗手后服务员会给你送上纸巾擦手，还有免费的发圈扎头发，可以说它家的服务真的很好，客人的需要他们都想到了。
海底捞服务好在哪里?
海底捞69折使用时间为：周一至周五14：00至17：00，周一至周五22：00至次日07：00、周六周日00：00至07：00。
因为食客很多，经常要排队，餐厅就为等待的顾客提供免费美甲，美鞋，护手；免费饮料、零食和水果。海底捞火锅有十多种锅底，能够满足不同口味顾客的需求，如：牛油火锅、鸳鸯火锅、番茄火锅，菌汤锅等。
而且大部分店有自助调料台，有约20余种调料，可以根据自己的口味喜好，任意调配。海底捞所有的菜品都是可以叫半份的，半份半价，这样可以品尝更多种类的食品。海底捞在全球开设1435家直营餐厅，其中1310家门店位于中国大陆，22家门店位于中国香港、中国澳门、中国台湾，103家位于11个其他国家。
海底捞用餐的注意事项
两到三人，四宫格就足够了，喜欢番茄汤的伙伴，可以向服务员要一碗免费的番茄汤，锅底可以选一个辣的，一个不辣的，在海底捞不辣的锅底有猪肚鸡，菌汤，三鲜，骨头汤，牛肉汤。辣的有清油，牛油。根据门店的不同可能还会有其他种类的一些锅底。
用餐前，如果需要等人，服务员会提供粥，零食，小菜，水果。建议等人的话进去找个座位，边点菜边等。饮料一般会有酸梅汤，豆浆，柠檬水，热水。
常常有家庭或朋友过生日到海底捞，平均每天都有很多桌过生日。可以自己带蛋糕，不想带蛋糕，可以告诉服务员今天过生日，一般店面都会送上免费的果盘，插上蜡烛，一起唱歌为寿星庆生，服务员小哥哥小姐姐也会精心准备一份生日礼物送给寿星。
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海底捞有哪些服务
一、等位服务
人们出去吃饭其实最讨厌的就是等位，但是海底捞的门前越永远只有一波又一波心甘情愿坐着等位的吃货。当然味道好是人家的关键，其次就是等位福利了。
1.免费做美甲，这是给多少妹妹们的福音啊，吃个火锅还能收获美美的指甲，一举两得的事谁不稀罕。
2.免费做手部护理，如果不是海底捞的服务，我觉得大多数的女人也不太会去专门找个时间去做手部护理吧。海底捞的这项服务是在提醒女人们，再累也要照顾好双手，毕竟是女人的第二张脸，多么暖心！
3.折千纸鹤兑换折扣，具体是折多少个能兑换几折我已经忘了，但是这波操作真的是666，折的越多越能省钱，试问谁不想在外面多坐会？
4.微信小游戏跳一跳，跟上面的套路是一样的，总分数超过200好像就可以兑换9折券，或者是一份小菜，等位之余娱乐自己，还能免费得菜品，何乐而不为呢？
二、进店之后的服务
路过的服务员都跟打了鸡血一样给每次客户陪笑，十分灿烂，应该也是练了很久。坐下之后各种餐前服务，擦手的热毛巾，一人一条小围裙，手机袋，眼镜布，给女生橡皮筋，给小朋友一袋小玩具。点菜的时候也是恭恭敬敬，不胡乱推销，像个安静的孩子只会在一旁记录，还会适时提醒是不是点的过多，总之就是给客人一种时刻为他们着想的感觉，而不是只为了从客人腰包里掏钱。
三、餐中服务
比如帮忙涮菜，夹菜，分菜，鱼滑虾滑打碎入锅，帮忙跑前跑后添小食和料碗，抻面的师傅来了还要配上音乐表演，哦对了，那次去还遇上了变脸的节目，逢过年还会发给客人一些喜庆的小礼物。还有见过网上说的服务，比如一个人去海底捞会放上一只小熊陪伴啊，这项我真的觉得挺有意思的。服务员会观察客人喜欢吃什么小食，走之前还要给你打包一份！
进入海底捞的时候，你的每一个细节，每一个动作都可以得到贴心的服务，而且海底捞的服务受众是没有限制的，从小孩，大人，老人他们都有相应的服务规则，不管你是什么样的身份，他们都会给你最适合你的服务。
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