本文目录
打造品牌的步骤有哪些
品牌战略、品牌定位、品牌含义、品牌受众、品牌传播方式、品牌资产、品牌形象、品牌关联、品牌IP……
无论是广告主还是广告公司,在聊起品牌的时候,每个人似乎都有着说不完的话题。但是,当你想要从零开始起盘一个品牌的时候,你又会发现似乎什么都能做,却又没有一个具体的大方向去作为核心。
每个企业都想成为江小白,靠着情怀和故事就能红遍大江南北;每个企业都想成为HFP和完美日记,靠着公众号和小红书就能实现利润几何式增长;每个企业都想成为海底捞,靠着服务态度和口碑打遍餐饮市场无敌手……
每个企业都只有一个亮点,打造品牌看起来也没那么难。但是,你真的认为上述这些品牌都是靠着故事情怀、风口媒介、口碑服务而走向成功的吗?
上次我们已经说过了,品牌是一种形象、一种资产、一种联系。
如果你对上述的品牌三论去做一个深度挖掘的话,你会发现这三者其实都是从心理学的基础上建立起来的(广告学的前置专业技能是心理学)。
将一切品牌的进程带入心理学的范式中,将产品和人真正去联系起来,抛掉冗长的品牌论调,你就会发现品牌的道路一时变得明晰起来。
打造品牌就是对顾客施加影响,让顾客对你产生认知和向往。基于对消费者的心理认知,从产品、价格、包装设计、店铺形象和代言人等等手段来影响他们,获取他们的注意力。
想要打造完美的品牌,从心理层面来看,我们一共有四种方式可以去参考:
人设、体验、归属、社交。
1
人设品牌
《定位》一书中,有一个非常核心的观点:只要占据消费者的心智空间,企业就离胜利不远了。
按照特劳特先生的说法就是:在信息爆炸的当下,我们的心智备受干扰,占据一个核心的点,让消费者习惯性把观念当作现实来接受,在有需要的时候,他们自然而然就会产生联想和选择。
人设,就是把用户对产品形成的印象感官进行精炼。它是消费者对品牌感觉的统一化展示,是对品牌本身的观念、内容、情感的高度总结。
为什么要有人设?因为泛泛而谈、功效齐全的产品在市场上已经失去了它的竞争力,只有拥有鲜明的核心点,用户才能更好的接受品牌。
在打造人设类品牌的时候,你需要先理清你想向用户传达的观念:你是谁?你的优势是什么?为什么要选你?你又代表了谁?
不是为了树立人设而去打造人设,而是为了获取认同而去打造人设!形成消费者对品牌的认同感,将核心价值凝练到极致,让所有的设计、文案、活动都朝着这一个人设去发展,帮助消费者理解品牌,也帮助品牌找到属于他的“真爱粉”。
潘婷的shine,农夫山泉的天然,红牛的能量……这些都是人设品牌的典型代表。
就拿农夫山泉来看,无论是从渠道、包装还是宣传广告语,天然这个词一直在贯穿始终。
打造人设品牌的时候,最忌讳的就是前面一套、后面一套,既想高贵轻奢又想平民化,既想天然、自然又想高科技研发。人会精神分裂,但千万别把品牌也搞得精神分裂了。
2
体验品牌
在理想的状态中,我们一定是因为功效、价格而去选择最适合我们的产品,但是从实际的情况来看,几乎百分之九十九的消费者都是通过感官上的刺激而去选择自己想要的产品。
你口渴了,你进入便利店买了一支雪糕,你会深入的去了解雪糕制作的流程、技术工艺、产品成分吗?你会去看哪支雪糕的品牌历史最长、最有故事吗?你只会挑个喜欢的口味,选个喜欢的包装就去付款了。至于下次还会不会买它,那就取决于它到底好不好吃了。
上面这个例子只是最简单的体验类型,对于消费者而言,能有效作用在他们感官、情感上面的影响,带来值得选择的体验,这就已经足够了!
现在网上的资源已经是十分齐全了,想要找一本书,几分钟就能搜到全部的内容,但是为什么实体书店依然存在?为什么图书馆依然是许多人闲时看书的首选?甚至于,很多人在遇到喜欢看的书时会特地去买一本实体的书,而非对着手机屏幕去阅读?
就理性来看,如果是为了获取想要的资讯,看电子书和看实体书其实是一样的,唯一的区别不过在于实体书带来的“体验感”。
为什么要去星巴克喝咖啡?你坐的沙发,你听的音乐,低声交谈的氛围,这些东西又何尝不是一种产品呢?你又怎么能说自己只是为了喝一杯咖啡而去的星巴克呢?
获取的资讯、拿到手的咖啡、海底捞的火锅……也许这些产品并没有你想象中那么独一无二,但是单以产品包装、VI视觉、服务流程、交互体验来看,他们的确是你心中首选的那个品牌了。
让用户发现你的亮点,对你留下正面的、美好的感知与体验,那么下次选择你的几率自然会大大上升。
3
归属品牌
在我的职业生涯中,我接触过很多客户,其中一半以上会和我谈及他们的品牌文化。但是当我深入了解以后,我才发现,彼之文化和我理解的文化相去甚远。
做酒的,总要去谈一谈酒的历史和中国源远流长的酒文化,做茶的总要去谈一谈《茶经》、《茶史》,仿佛只要有了历史的文化底蕴,自己的品牌就会让国人、让爱酒、爱茶的人产生归属感一样。
但是,真的是这样吗?
洋河蓝色经典讲的是商业情怀,泸州老窖讲的是浓香正宗,枝江酒讲的是人生知己,江小白讲的是情感态度……放眼去看,成功的酒品牌,从来不会去谈酒文化的历史和发展,也不会去谈饮酒的方式和酒的工艺、手法。
对于消费者而言,他们真的不想知道你的原料和生产工艺,他们也不想去了解你的专利证书和发展历程。真正的品牌文化,不是产品的文化,不是品类的文化,而是消费者群体的文化。换句话来说,就是独属于消费者的归属感!
为什么要选择江小白呢?真的是因为它的味道好吗?从味道来看,江小白喝起来并没有想象中那么独一无二。更深层次去看,我们选择的其实是江小白这个品牌所带来的归属感。
在这个社会中,我们每个人都有着自己的个性、渴望、压力、野心。勇敢的去表达自我已经成为了当代消费者最看重的点。每个人的自我认知和生活方式都是来源于我们周边文化、群体的影响。我们渴望着融入某个群体或者阶级,所以我们要去选择那些最能代表我们的品牌和生活方式。
去洞察消费者的内心,去了解他们的喜怒哀乐,去扮演他们想成为的那个角色,那么你自然就是他们的归属!
4
社交品牌
亚里士多德在《政治学》中说过:从本质上来讲,人是社会性动物。
对于每个消费来说,平等的去交流是一件非常重要的事情。单方面的倾诉只能换来厌烦,适当的倾听,从顾客的行为层面去发力,通过微博、微信、活动等来与消费者将建立深层联系,才能为品牌的良好发展打下坚实的基础。
小米是一家什么样的公司?科技?口碑?生态圈?
从小米的崛起历史来看,除了雷军本人的远见及手段之外,最重要的其实就是小米超强的用户思维。专注产品打造,超高的性价比,极致的收益比,达成口碑、快速扩散,对于小米的竞争者来说,连抄袭都赶不上小米的发展速度!
看过小米发布会的就知道,整个发布会本身的气氛十分活跃(are you ok警告),雷军不止要介绍产品的亮点,更是完美聚焦于用户所关心的点。从MIUI系统的到手机的设计,再到后续小米生态的设计,每一个环节都在和消费者做互动。广泛的听取意见,和用户做朋友是真真正正做到了骨子里。
你做的再好又有什么用呢?用户不买账、不喜欢你,你又怎么去完成推广和销售呢?让用户成为你的粉丝,让品牌饱满起来。要知道,不是你想要做所以有了产品,而是用户需要了所以才有了产品。
从微博互动,到综艺节目;从活动营销,到店铺推广;从偶像battle,到跨界联动,和我们的消费者去建立一条牢不可破的关系带, 有了基础我们的品牌还会走不出来吗?
无根之水不可长流,泉眼细微自成江海。和消费者去左右吧,让品牌活过来!
打造品牌没有你想的那么难,只要你愿意让消费者和你一起走,一起都会变得简单起来!
品牌形象店打造方案
1.以质量取胜
即品牌产品或服务的质量,是满足人们需要的效能,是品牌的核心。基石生命线也是品牌长盛不衰,畅销不衰的支柱之一。为了锻造品牌、创造名牌,首先在设计时就要有高标准,深入了解市场需求;其次,在品牌成长的道路上,不断创新,维持质量;最后,要用科技,完善服务,促进质量飞跃,实现品牌的进一步提升。品牌锻造百分之九十靠自己做得好,百分之十靠的质量。比如传统的老品牌,在其初创之时,没有现代的宣传手段,更多的靠人际传播,而人际传播要直接以个人对产品或服务的消费感受为前提,好的产品或服务质量,加上良好的消费感受才能形成良好的口碑。老品牌几乎都是以质取胜,赢得了消费者的良好口碑,经过人际传播才声名远扬,现代的名牌要长久而立。成为真正的名牌,也要以质量为基础,且离不开消费者的检验,离不开优质上乘的质地。
2.以服务取胜
市场竞争日益激烈的今天,服务已经成为企业竞争的又一核心,也成为整个品牌策略的一个重要战略。成为市场竞争的焦点。服务是品牌战略的一个重要部分,良好的服务意识可以为企业赢得更多的客户,赢得良好的口碑,同时也更加提升了企业的市场竞争力。很多企业之间的竞争,已经不仅仅停留在产品层面了,企业的服务也越来越占据重要地位,所以,要塑造一个良好的品牌,服务也是非常重要的。
3.以广告取胜
这里说的以广告取胜,不仅仅是指谁花费的广告费用多,同时还包括采用的广告方式,最终还是要看广告取得的成效。资金比较充足的企业主要是选择电视广告或是平面广告等花费较多见效比较快的广告模式。这种广告模式对于资金比较短缺,缺乏打造品牌经验的中小企业显然不太适合。
中小企业更加青睐成本低,见效快且操作起来比较方便的网络广告,也就是我们常说的网络推广。网络推广模式也有多种,有的企业选择做百度竞价,这种方式见效快,但是费用也比较高,虽然相对于电视广告要低很多。再就是在网络上发布信息或是以网站为核心的推广,发布信息主要是在商贸平台,企业博客发布信息或是群发邮件的形式进行,而已网站为核心的推广的前提是需要提升网站在各大搜索引擎的排名。要实现这些推广虽然费用比较低,但是需要较多的人力和较长的时间来操作。已经有很多企业选择用营销软件来辅助操作。市面上几款主流营销软件,都受到了中小企业的青睐。
品牌植入的方式有哪些
1、品牌是依托BAP(BRAND ANIMA POINT)品牌生命点的传播来规划的。主要包括品牌审查(Brand Censor)、品牌规划(Brand Plan)、品牌策略(Brand Strategy)、品牌创意(Brand Creative)、品牌传播(Brand Communication)五个步骤。
2、品牌规划(Brand Plan)如果是去界定品牌的核心价值。即品牌定位、品牌识别、品牌联想、品牌标志、核心广告语、品牌形象代言人等。 品牌建设可以从这几个方面去着手。
如何创立一个品牌
目录部分1:设计品牌图案1、清楚了解公司的使命。2、定位。3、站在顾客的角度思考。4、设计标语。5、确定基本的图案框架。6、要求员工配合实现理想的品牌效应。部分2:建立顾客对产品或服务的忠诚感1、确保高品质的产品和服务。2、开展调查,了解客户的需求。3、做竞争力分析。4、与客户交谈。部分3:推广品牌1、设计营销方案。2、进军社交媒介。3、设计一个吸引眼球的主页。4、深入群众。成功的品牌推广是战胜对手,并建立起顾客对产品及服务忠诚度的关键所在。品牌通常是基于公司的使命之上,充分了解顾客的需求之后,发挥各方的想象力创造出来的。要创立一个品牌,你首先应该考虑公司有什么独特之处,有何闪光点。然后,设计能展示公司精神文化的商标和标语,并大力营销推广你们的品牌。
部分1:设计品牌图案
1、清楚了解公司的使命。你们想给顾客提供怎样质量的产品和客户体验?你们的价值观是什么?在设计品牌图案之前,你们的眼前必须有一幅清晰的公司发展图景。图景是基于公司成立的使命和目的的。因此,可以思考以下这些问题,以帮助你们理清并进一步理解公司的使命:为什么要成立这家公司?
你们的目标是什么?
你们要服务的人群是哪些?
你们的公司与跟其它同行企业有哪些区别?
2、定位。品牌的图案应该是鲜活的、能抓住人心的,就像一个活生生的人,让顾客一看到就觉得值得信任,放心购买和使用。好的品牌效应是让顾客在成千上万的同类产品或服务中能一眼辨认出你们的商标图案,进而义无反顾地选择你们。公司的使命有了,核心文化和要展现的公司形象又是怎样的呢?怎样的图案设计更能体现这些关键的公司要素呢?产品的设计理念是,重温年少时光,品尝全新的人生体验,开启一段冒险之旅等,因此可以在品牌图案中添加类似门票的元素。一些知名的食物品牌,如麦片能量棒、果汁等,通常会考虑这种图案元素。
产品理念想传递出酷炫的色彩,让顾客感觉自己身处独特的俱乐部中。品牌图案中可以添加精致的金属元素。一些时尚外套品牌和苹果品牌就运用到了这样的元素。
此外,图案还可以传递出可靠的、质量上乘的感觉。例如,你设计的是一个轮胎或律师事务所的品牌,就可以考虑添加这样的因素。
还可以打造怀旧的感觉。图案让顾客回想起童年那无忧无虑的时光。
3、站在顾客的角度思考。你为何购买某种产品?你为何选择某一品牌?通过自问自答的方式,帮助你构思自己的品牌。顾客想通过产品体验怎样的感觉?你们的品牌就要创造那样的感觉。他们想通过产品让自己看起来更有权威?更有责任感?更周到?更聪明?更独特?找准定位,从产品的设计、包装、色彩、营销手段等全方位提供客户想要的体验。基本上,你得考虑要覆盖的对象。哪些人是你的潜在客户?他们喜欢在自己喜欢的其他品牌中听到或看到什么?
每当有人听到你的品牌名称,他们眼前都应浮现出一系列的画面、感觉,甚至是故事情节,这些都是他们对公司看重的方面。
4、设计标语。选择醒目的广告语,或几个关键词,作为标语。标语应该与公司的使命紧密相关,还应该方便记忆,朗朗上口,便于顾客口口相传,第二次听到或看到立马就能辨识出来。标语不仅要印刷在产品的包装上,还应该在营销广告中反复出现。此外,当与客户探讨合作事宜或面对面营销时,也应该反复提及标语。标语的用字要尽量简单,符合时代潮流,以便记忆。苹果公司90年代后期到21世纪初使用的广告词"ThinkDifferent"(非同凡想)就是个很好的例子。这个广告词显得短小精悍,内涵独到,易启发人们的思考和讨论。仅仅两个词,就成了一个非常有效的标语。
任何与品牌有关的包装、网页、宣传册等都应该使用相同的标语,或色彩接近的语言。例如,你们想要打造的是可信赖的,保留传统特色的产品,那么可以使用稍微正式一点的语言,传递给顾客认真严谨的感觉。
5、确定基本的图案框架。商标的图案应该与公司的使命和标语保持一致。产品是主打时尚?还是有趣?抑或是色彩斑斓?又或者是经典?因为商标会在任何跟产品或服务相关的地方出现(如宣传册、网站、产品包装、办公场所等),所以确定好商标的基调很重要。商标有助于稳固公司在消费者心目中的形象。当人们看到打钩的标志时,就会联想到耐克品牌。你们的商标会被频繁地使用和出现,所以邀请专家来设计一个不会过时的商标很重要。
商标的颜色也要与基调相吻合。商标的颜色应该是常用色,这样才可以让你的商标吸引眼球。成功的案例包括麦当劳的金色和红色,谷歌的红黄绿蓝组合,还有wikiHow的绿白组合。
商标要简单,这样方便记忆和识别。简单的同时,最好还应该独特。
设计好商标和标语之后,你应该去相关部门注册,以获得法律保护。
6、要求员工配合实现理想的品牌效应。告诉员工品牌的重要性,公司品牌的主要内涵,以及你希望他们如何帮助。只有员工的积极配合,才能最后促成品牌的建立。记住,公司产品销售得好坏直接与品牌效应相关。而员工的穿着与言行又直接影响着品牌在消费者心目中的印象。
另一方面,员工对于公司的成长也有自己的看法和建议,因为他们才是在基层接触消费者的人。询问员工对于品牌设计的想法,并积极采纳他们的意见。
部分2:建立顾客对产品或服务的忠诚感
1、确保高品质的产品和服务。如果广告做得很好,但产品质量根本不如所宣传的,你们就不会有稳定的用户群,品牌也不会建立起来。但如果你们的产品确实如宣传的那么好,就可以获得用户的信赖,经过口口相传之后,你们的品牌就会得到认可。例如,你们公司推出的新饮料菊花香的柠檬汁是市场上最提神的产品,但客户品尝过后并没有这种效果,反而还会让人昏昏欲睡。那么,你们就应该重新定位产品的特性,使其与客户的体验一致。
经营模式、生产流程等要尽量透明化,让客户感受到对品牌的了解如他们的老朋友一样清晰彻底。让客户看到你们的生产流程,生产成本包括哪些部分,你们关注的重点有哪些等等。你们技术或产品可能不是最好的,但信息一定要是真实的,而且你们正在朝更好的方向努力。有了对品牌的信任,才会忠诚于该品牌。
2、开展调查,了解客户的需求。产品的主要客户群的年龄、性别、地理位置分布等有什么特点?调查的结果可能会令你们大开眼界。调查客户群对品牌的意见或建议,将对提高品牌效应有很大的帮助。挑选典型样本,让客户尝试产品。并记录他们使用前和使用后的感受。
针对某一特定用户群的产品设计,可能会比适用于所有客户的产品更受人欢迎。例如,经过调查发现,中学男生最喜欢购买你们推出的零食什锦包,那么你们可以将品牌设计得更有针对性,更吸引中学男生。
3、做竞争力分析。调查同行业其它公司推出的产品是怎样的,你们要在哪方面标新立异。而你们的品牌设计就应该着眼于与众不同之处。突出不同点和优势,可以让你们的品牌在众多同类产品中脱颖而出,而不是埋没在众生芸芸之中。经过调查发现,同类产品已抢占了大部分市场。但不要泄气,你们的突出优势会吸引到不同的客户群。
通过调查发现,市场基本被瓜分完毕,那么可以考虑改变产品的设计方向和服务人群。进而对品牌的设计,也要做相应的调整。
4、与客户交谈。与购买你们产品的客户交谈,这一个步骤很重要。通过交流,不仅可以获得宝贵的反馈信息,促进公司和产品进一步完善,还有助于让客户了解公司和品牌的内涵。在交流过程中,要时刻将品牌的价值观念牢记在脑中,并在言行中体现出来。还要给客户留有充分的反馈和询问时间,这样能让客户感受到被尊重,进而信任这个品牌。对于客户的反馈,要及时给予应答。接到客户投诉,首先要耐心倾听,然后及时解决问题。
不要通过邮箱自动应答设置,回复客户的邮件。公司的经营要尽量地人性化。差别化地应答每一封客户邮件,让客户感受到你们的热情和真诚。
部分3:推广品牌
1、设计营销方案。营销的最终目的是,让你们的商标尽可能多地在公共场合出现,并被尽可能多的人所认知。根据产品或服务的性质,你们可以在网络、报刊、杂志等多种途径营销品牌。将品牌图案和标语印刷在所有的实物材料上,如包装、周边产品、宣传册等,并贴在网络主页上。要大胆地利用一切途径宣传你们的品牌,让所有人都能看到你们的品牌。
还有一些非常规的宣传途径,如广播电台、员工制服、办公用品(如纸巾或水笔)等,这些宣传方式价格不高,但效果还不错。
寻找在当地报刊、电视台或知名微博上宣传品牌的机会。
2、进军社交媒介。现在,社交媒介是非常好的品牌宣传途径。在知名的社交媒介上注册一个账号,定期更新你们的品牌、产品和公司信息。信息编写要有吸引力,尽量发布与客户相关的,并能让客户感兴趣的信息。例如,你们是一家经营旅行品牌的公司,在网站上粘贴一张美丽的旅行风景图,并在旁边配上类似这样的文字:"暑假倒计时,马上要解放啦!今年想去哪儿旅行呢?"
不要滥发信息。不要不断地更新你们的产品信息,或者发给不感兴趣的人,不然只能是被无情地删除。要带给客户真诚的与之对话的感觉,而不要像一个滔滔不绝、自卖自夸的售车员。
3、设计一个吸引眼球的主页。这是一个社交媒体的时代,因此建立一个好的官方网站对建立品牌很重要。当然,你将宣传主力放在传统媒体上也无可厚非,但如果你们连一个主页都没有,会让客户觉得你们很老旧,也不能有效地跟客户进行互动。你们可以邀请专业的网站公司设计网站,也可以通过网络上的模板自己制作网站,但必须要是好看、吸引眼球的。网站的内容至少要包括品牌的由来、公司地址、门店地址、营业时间、联系方式等等。网站是宣传品牌故事的有效方式。通常,利用讲故事的方式宣传品牌,能让客户融入到故事情节里,进而被故事所感染。因此,故事的内容需要跟顾客的生活息息相关,但品牌的意义要深远,这样才能让客户更好地融入。将品牌故事写在网页的"关于"或"介绍"一栏下,并在宣传资料上刊印上这个故事。
例如,八九十年代创立的微软品牌,他们的品牌故事是,成为软件行业推陈出新的领头羊,引领行业制造出更高品质的产品。如此的品牌精神会引发有共同志向的客户的共鸣,进而愿意购买微软的产品。
4、深入群众。走进社区,与客户面对面地介绍你们的品牌。举办活动或参与相关的活动,做做志愿者工作,活跃起来。这是让客户和潜在客户进一步了解你们品牌的有效方法。跳蚤市场以及白天举行的一些社区活动,是不错的宣传场合。你们可以搭一张咨询台,分发宣传册。利用这样的机会抓住潜在的消费者。
捐赠和赞助是另一种好的品牌方式。你可以赞助社区成立一个幼儿园或建造一个游乐场所,提高在社区的知名度。
小提示标新立异,追求创新,用心耕耘,合作共赢,与时俱进。
借鉴其它品牌。这里并不是主张仿冒其它品牌,而是作为参照物学习。例如,你们要创立的是一个化妆品的品牌,但因为刚入行没有任何经验,你们就可以参照一些知名的化妆品品牌,如欧莱雅、美宝莲等。他们之所以有今天的知名度,一定在很多方面有值得同行学习借鉴的地方,如他们的营销模式、广告策略等。你们可以从这些大牌身上获得启发。
以上就是关于品牌建立的方式有哪些,打造品牌的步骤有哪些的全部内容,以及品牌建立的方式有哪些的相关内容,希望能够帮到您。
版权声明:本文来自用户投稿,不代表【蒲公英】立场,本平台所发表的文章、图片属于原权利人所有,因客观原因,或会存在不当使用的情况,非恶意侵犯原权利人相关权益,敬请相关权利人谅解并与我们联系(邮箱:350149276@qq.com)我们将及时处理,共同维护良好的网络创作环境。